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column

OS1!(2015.07.18記)

この季節になるとよく売れる「OSー1」

 

段ボール箱で買っていく患者さまもいらっしゃいます。
今、流行の「爆買い」。

 

「OS-1」は点滴を飲めるようにしたもの。
なので、正直「不味い…」と思う。
チューハイに梅干し入れて、よく潰して混ぜて、アルコール抜いた感じ。。

 

正直、最初試飲したとき、「絶対売れない…」と思った…

 

でも‥‥「爆買い‥」

 

OS-1を買いに来てくれる患者さまは、「脱水」に敏感。

 

味ではなく、「脱水の怖さ」、「医師からのおすすめ」、で売れているんですよね。

 

商品を売る時、自分たちの思い込みではなく、顧客の本当のニーズを引き出し、アプローチすることが大切だと実感しました。

 

弊社でも、患者さまの本当に求めていることを引き出し、アプローチするレベルに持っていかねばと思います。

 

患者さまが、「ビックリ感動するくらいのアプローチ」ができるよう、従業員と一緒に、更に上を目指して頑張ります!

 

 

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